28.10.2020

Le Cirque KNIE termine sa tournée 2020

Le cirque KNIE répond aux éxigences du gouvernement suisse. En conséquence, notre tournée de cette année s‘achèvera avec la représentation en soirée du 28 octobre 2020.

Si vous avez acheté vos billets online sur ticketcorner.ch ou auprès du Ticketcorner Call Center, retournez-les directement à Ticketcorner.

Si vos billets proviennent d’un bureau de prévente, vous pouvez les retourner au même endroit. En cas d’annulation de la représentation, une période de remboursement de 30 jours à compter de la date de l’événement sera appliquée.

Etant donné que divers bureaux de prévente sont fermés en raison de la situation actuelle et qu’un retour en temps opportun n’est pas possible, le délai pour les billets achetés de cette manière sera prolongé. Nous comptons sur votre compréhension car en raison de cette situation exceptionnelle le processus de remboursement pourrait prendre plus de temps.

Les organisateurs prient les spectateurs de faire preuve de compréhension car une somme forfaitaire de CHF 5.- par billet sera retenue pour frais administratifs. Cela en raison de l’énorme effort administratif que représente le remboursement de dizaines de milliers de billets. Cette opération requiert le soutien de services externes. Les organisateurs comptent sincèrement sur votre compréhension pour la retenue de CHF 5.- par billet. Cette somme est destinée à notre partenaire de distribution Ticketcorner pour les frais administratifs d’annulation.

Les associations professionnelles suisses de concerts, shows et festivals (SMPA) ainsi que les différents acteurs suisses d’événements, parmi lesquels le Cirque KNIE, soulignent que par le passé les frais inhérents à l’annulation d’événements ont toujours été gracieusement pris en charge par les organisateurs et les points de vente de billets. Cela n’est malheureusement plus possible en raison des nombreuses annulations d’événements dictées par les autorités.

Nous tenons à remercier notre fidèle public du fond du coeur pour son soutien pendant cette période difficile. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir l‘année prochaine.
Prenez soin de vous

Sincères salutations.
Famille Knie

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